Termos de Uso e Condições de Compra
Estes termos apresentam as condições de utilização do site e de compra na Duosat Brasil, sem limitar os direitos previstos na legislação brasileira.
1. Identificação da loja
Nome comercial: Duosat Brasil
Razão social: Araujo Nacionais e Importados LTDA
CNPJ: 28.419.425/0001-59
Endereço: Rua Rio Taperoá, 944, Sala 1004, Conjunto Residencial Branca Vieira, Maringá – PR
Telefone/WhatsApp: (44) 99827-3349
E-mail: contato@duosatbrasil.com.br
2. Utilização e cadastro
O site deve ser utilizado de forma legítima. O cliente deve informar dados corretos para pagamento, contato e entrega, podendo solicitar correções ao atendimento.
3. Modelo de operação
A maior parte dos pedidos é atendida sob demanda, com aquisição junto a fornecedores do Paraguai após a confirmação do pagamento. A disponibilidade para compra não significa necessariamente estoque físico imediato na empresa.
A Duosat Brasil organiza a aquisição, realiza a postagem no Brasil e permanece responsável pelo atendimento ao comprador.
4. Informações dos produtos
Consulte a descrição, as especificações e os itens incluídos antes de comprar. Em caso de dúvida sobre compatibilidade ou funcionalidades, entre em contato com o atendimento.
Imagens ilustrativas não autorizam o envio de modelo, capacidade, cor ou características diferentes das condições acordadas.
5. Independência das marcas
A Duosat Brasil é uma loja varejista independente e não se apresenta como fabricante ou representante oficial da marca Duosat.
Marcas e logotipos de terceiros são utilizados para identificação dos produtos e pertencem aos respectivos titulares.
6. Preços e pagamentos
Os meios de pagamento, descontos, parcelamentos e eventuais encargos são apresentados durante a compra. Confira o valor total e a condição escolhida antes de concluir o pedido.
Alterações posteriores de preço não modificam automaticamente o valor de pedidos já concluídos. Não solicitamos acréscimos não acordados para fornecer o mesmo produto.
A preparação do pedido começa após a confirmação do pagamento.
7. Preparação, postagem e entrega
O prazo de preparação e postagem é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, incluindo a aquisição junto ao fornecedor quando necessária.
O transporte é adicional. O prazo total corresponde à preparação e postagem mais o transporte até o destino. Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para preparação e postagem.
Consulte a Política de Frete e Prazo de Entrega e as condições apresentadas durante a compra.
8. Disponibilidade e cancelamento
Se houver impossibilidade de atender ao pedido, entraremos em contato para apresentar as alternativas aplicáveis. Não substituiremos o produto nem ampliaremos o prazo acordado sem autorização do cliente.
Pedidos de cancelamento podem ser feitos pelos canais de atendimento. Se o pedido já tiver sido postado, orientaremos o procedimento de devolução.
9. Trocas, devoluções e garantia
As condições completas estão disponíveis nas páginas Política de Trocas e Devoluções e Política de Garantia. A operação sob demanda não elimina os direitos do consumidor.
10. Atendimento
Recebemos solicitações sobre compras, cancelamentos, entregas e pós-venda pelo e-mail contato@duosatbrasil.com.br e pelo WhatsApp (44) 99827-3349.
Confirmaremos o recebimento das solicitações eletrônicas e encaminharemos a manifestação da loja em até 5 dias, conforme as regras aplicáveis ao comércio eletrônico.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está explicado na Política de Privacidade. O uso de cookies e tecnologias semelhantes está descrito na Política de Cookies.
12. Atualizações
Estes termos podem ser atualizados. Alterações não retiram direitos nem modificam unilateralmente condições de compras já realizadas.
